Portal de cliente: cómo Salesly transforma la experiencia de tus clientes

por Equipo Salesly ·

¿Qué es el portal de cliente de Salesly?

El portal de cliente es un espacio privado donde tus clientes pueden acceder a toda la información relevante de su relación comercial contigo: presupuestos pendientes de aprobación, historial de pedidos, facturas y un chat directo con tu equipo.

Tus clientes no necesitan recordar contraseñas. Reciben un enlace único por email que les da acceso directo a su portal. Seguro, rápido y sin fricción.

Aprobación de presupuestos en un clic

Cuando envías un presupuesto desde Salesly, tu cliente recibe una notificación y puede:

  • Revisar todos los detalles del presupuesto
  • Aprobar con un solo clic
  • Rechazar con motivo (para que puedas ajustar la propuesta)
  • Chatear contigo si tiene dudas antes de decidir

Historial completo de pedidos

Tus clientes ven todo su historial de pedidos, estados de entrega y facturas asociadas. Menos llamadas preguntando “¿cómo va mi pedido?” y más tiempo para tu equipo.

Chat integrado

El chat del portal no es un chatbot genérico. Es una conversación directa entre tu cliente y tu equipo comercial, con contexto completo del historial de la relación.

Impacto real en el negocio

Las empresas que usan el portal de Salesly reportan:

  • 60% menos tiempo en gestión administrativa de presupuestos
  • 40% más rápido en el ciclo de aprobación de presupuestos
  • Mejor satisfacción del cliente al ofrecer transparencia y autoservicio

Cómo activarlo

El portal de cliente está incluido a partir del plan Growth de Salesly. Solo necesitas activarlo desde la configuración de tu cuenta y personalizar el subdominio para tu empresa. Descubre también el módulo de gestión comercial para complementar tu flujo de trabajo.